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随着人民生活水平提升和经济高质量发展，消费结构不断转型升级，消费形态正从商品消费为主向商品和服务消费并重转变，服务消费潜力不断释放，服务零售占整体零售的比重提升。服务零售额成为反映消费市场状况的重要指标之一。

服务零售额的定义

服务零售额主要是指企业（产业活动单位、个体户）以交易形式直接提供给个人和其他单位非生产、非经营用的服务价值的总和。旨在反映服务提供方以货币形式销售的属于消费的服务价值，包括交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。

该指标与社会消费品零售总额的关联与区别

服务零售额与社会消费品零售总额是两个互补的消费统计指标，核心区别在于‌统计范围不同‌：

社会消费品零售总额主要反映的是全社会实物商品和餐饮服务的消费情况，作为"实物消费+餐饮"的晴雨表，反映商品市场的总体走势。

而服务零售额统计的是服务行业经营者为消费者提供的各种服务，反映交通出行、教育培训、金融服务、商务服务、文体休闲、健康养老等服务消费市场的运行变化，是"服务消费市场"的指示器，反映非实物领域的消费活跃度。

这两个指标都是通过开展相关统计调查测算得到的，服务零售额有效补充了社会消费品零售总额未覆盖的服务消费部分，使消费统计体系更加完善。